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Astem esiste per soddisfare i bisogni del Cliente relativi a servizi di pubblica utilità garantendo la qualità del servizio e una crescita di valore nel tempo:
offrendo ai clienti servizi di qualità e soddisfacendo al meglio le loro aspettative
favorendo il coinvolgimento, la responsabilizzazione e la valorizzazione dei lavoratori
adattando l’organizzazione alle nuove sfide tecnologiche e di mercato
operando nel rispetto dell’ambiente, del proprio territorio, della sicurezza dei lavoratori e dei valori etici, secondo un modello di sviluppo sostenibile.
I principi guida che ispirano le azioni di Astem sono:
Qualità, correttezza e trasparenza nell’orientamento al Cliente interno ed esterno
Efficacia nei risultati
Efficienza nella gestione dei processi
Responsabilità consapevole e valorizzazione delle persone
Mantenimento del valore del Brand sul territorio locale